Les questions qu’on nous pose avant de se lancer

Nos connecteurs couvrent les gammes EBP (Gestion Commerciale, Bâtiment, Devis & Facturation), SAGE 100 Gestion Commerciale, Batigest et l’ERP WaveSoft. Le détail par gamme est présenté sur la page Partenaires ERP.

Non, c’est même le principe inverse. Nos applications se branchent sur votre logiciel de gestion existant, qui reste la référence pour les données, les tarifs et la comptabilité. Vous ne changez ni d’outil ni d’habitudes au bureau.

Pas nécessairement, mais cela se vérifie au cas par cas : chaque millésime a son modèle de données. Donnez-nous le nom exact de votre logiciel et son année de version, nous vous répondrons précisément avant tout engagement.

Écrivez-nous en précisant le logiciel, son éditeur et le type de base de données. Nous développons des connecteurs depuis 1995 et nous vous dirons franchement si un raccordement est réaliste ou non.

Nous travaillons habituellement avec les revendeurs et intégrateurs. Selon les cas, votre revendeur installe et suit le projet, ou nous intervenons directement en coordination avec lui.

L’utilisateur continue de travailler normalement. Les données nécessaires sont embarquées dans le terminal : il consulte ses clients, ses articles, crée ses documents. La synchronisation avec l’ERP repart dès que la connexion revient.

Les stocks affichés sont ceux remontés de votre ERP lors de la dernière synchronisation. En mobilité, il s’agit donc d’une photographie datée, et non d’une estimation faite par l’utilisateur. La fréquence de synchronisation se paramètre selon votre activité.

Vos données de gestion restent dans votre ERP, chez vous ou chez votre hébergeur habituel. Le connecteur installé près de votre logiciel pilote les échanges ; nous ne constituons pas de base centrale de vos données commerciales.

Le connecteur applique des règles de priorité définies au paramétrage, en fonction du type de donnée et des droits de chaque utilisateur. Les cas de conflit sont tracés pour que le bureau puisse les contrôler.

Sur iOS (iPhone, iPad), Android (smartphones, tablettes, terminaux durcis) et Windows (postes fixes et tablettes). Vos équipes peuvent mélanger les plateformes : elles travaillent sur les mêmes données.

Le plus souvent non : les terminaux de vos équipes suffisent. Le matériel dédié se justifie surtout en environnement contraignant — entrepôt, chantier, froid — ou pour de la lecture intensive de codes-barres.

Oui, avec la caméra du téléphone, une douchette Bluetooth ou le lecteur intégré d’un terminal durci. C’est utilisé pour la préparation de commandes, les réceptions d’achat et les inventaires.

Plusieurs modèles d’imprimantes mobiles sont utilisés chez nos clients pour remettre un document au client sur place. Indiquez-nous le modèle envisagé avant l’achat, nous confirmerons la compatibilité.

Non. NuxiDev n’est plus commercialisé et il est remplacé par NuxiMobile. Si vous comparez des solutions, basez votre étude sur NuxiMobile : le périmètre fonctionnel, l’ergonomie et la synchronisation ont évolué.

Contactez-nous pour organiser votre passage à NuxiMobile. Nous reprenons le paramétrage et les utilisateurs, et nous accompagnons les équipes pour que le changement d’interface ne les ralentisse pas.

NuxiMobile reprend les fondamentaux de NuxiDev et les prolonge : mode hors-ligne, saisie sur un seul écran, tournées, copilote IA. Si une fonction très particulière de votre installation vous inquiète, posez la question avant migration, nous vérifierons point par point.

Le détail complet des évolutions, module par module, est documenté sur nuximobile.com/nouveautes. C’est la référence à jour pour comparer fonctionnalité par fonctionnalité, plutôt que sur les anciennes fiches NuxiDev.

Oui. Des sessions de web démo en ligne sont organisées régulièrement sur nuximobile.com/webdemo, certaines étant spécifiquement consacrées à la migration NuxiDev vers NuxiMobile. Pour une démonstration sur vos propres données, préférez une demande individuelle via notre formulaire de contact.

Non. NuxiVision sert à construire un tableau de bord complet : vous décrivez les widgets (courbe, donut, barres, tableau…) et la mise en page en langage courant. Une fois construit, le dashboard s’actualise depuis l’ERP et se diffuse aux destinataires — ce n’est pas un outil de questions ponctuelles en conversation libre.

Non. Un référent métier ou un intégrateur peut configurer le dashboard. Les destinataires reçoivent ensuite le résultat par e-mail ou dans NuxiMobile, déjà filtré selon leurs droits. Ils n’ont besoin ni de NuxiVision, ni de compétences de data analyst.

Il n’est pas hébergé sur un serveur externe : le livrable reste un fichier dynamique, pour préserver la confidentialité de vos données de gestion, tout en permettant de lire les valeurs et d’exporter des graphiques (par exemple pour un PowerPoint).

Le délai dépend surtout de votre paramétrage ERP et du nombre de profils utilisateurs à définir. Un déploiement simple se prépare en quelques jours de travail effectif, répartis sur quelques semaines de calendrier avec vos équipes.

Nous, ou votre prestataire informatique en coordination avec nous. Le connecteur s’installe sur un poste ou un serveur qui a accès à votre ERP.

Oui. La formation fait partie de la mise en service, avec deux publics distincts : les utilisateurs terrain et les personnes du bureau qui contrôlent et facturent.

Le support est assuré par nos techniciens, qui connaissent à la fois les ERP et la mobilité. Les clients disposent d’un espace de support en ligne pour suivre leurs demandes.

Le tarif dépend du nombre d’utilisateurs mobiles, des modules activés et de votre ERP. Nous établissons une proposition après un échange de cadrage, pour éviter de vous vendre des modules dont vous n’avez pas besoin.

Oui, et c’est souvent recommandé. Beaucoup de nos clients commencent par une ou deux personnes sur le terrain, valident les gains, puis étendent au reste de l’équipe.

Non. La démonstration est gratuite et sans engagement. Nous préférons la faire sur un cas proche de votre activité plutôt que sur un jeu de données de démonstration.

Les échanges entre les applications et votre système de gestion circulent chiffrés. Les droits définis par utilisateur limitent ce que chaque terminal peut consulter et modifier.

L’accès de l’utilisateur concerné peut être révoqué depuis l’administration du connecteur, ce qui coupe la synchronisation du terminal. Prévoyez également le verrouillage de l’appareil par code ou biométrie côté entreprise.

Non. Les assistants intégrés servent à formuler des recherches, préparer des documents et proposer des vues sur vos données. Vos données de gestion ne sont pas exploitées pour entraîner un modèle.