Politique de confidentialité

Nuxilog attache de l’importance à la protection des données personnelles. Ce document explique quelles informations sont collectées sur le site nuxilog.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Nuxilog, 1, rue de Bouline — 44760 Les Moutiers-en-Retz, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@nuxilog.fr ou appelez le 04 83 73 53 90.

Quelles données sont collectées

Formulaire de contact et demande de démonstration

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons les informations que vous saisissez : nom, société, adresse e-mail, téléphone, logiciel de gestion utilisé, nombre d’utilisateurs concernés, objet de la demande et description de votre besoin.

Seuls le nom, l’adresse e-mail, l’objet et la description sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs et servent uniquement à préparer une réponse pertinente.

Données techniques

L’hébergeur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date, page consultée, navigateur) pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement du serveur. Ces journaux ne sont pas utilisés à des fins commerciales.

Pourquoi ces données sont utilisées

• Répondre à votre demande d’information, de documentation ou de démonstration.
• Préparer un échange adapté à votre logiciel de gestion et à votre activité.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés indésirables.

La base légale est votre consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire, ainsi que notre intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale entrante.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données à des tiers.
• Nous ne vous inscrivons pas automatiquement à une liste de diffusion.
• Nous n’utilisons pas ces informations pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

Destinataires

Vos informations sont transmises aux équipes commerciales et techniques de Nuxilog chargées de répondre. Elles peuvent être communiquées à un revendeur ou partenaire éditeur uniquement si cela est nécessaire pour traiter votre demande, et après vous en avoir informé.

Les données sont hébergées en France par OVH. Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé dans le cadre du formulaire de contact.

Durée de conservation

Demande sans suite commerciale

Conservation 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.

Demande ayant donné lieu à une relation commerciale

Conservation 3 ans à compter du dernier contact, hors obligations comptables et contractuelles.

Journaux techniques du serveur

Conservation limitée, selon la politique de l’hébergeur.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers de réseau social. Le formulaire de contact s’appuie sur un cookie de session strictement nécessaire à son fonctionnement et à sa sécurité ; il expire à la fermeture du navigateur et ne nécessite pas de consentement.

à valider : décision de mesure d’audience — si un outil de statistiques est mis en place, cette section précisera lequel, les données collectées et, si l’outil n’est pas exempté de consentement, le bandeau qui l’accompagne.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@nuxilog.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.

Données de vos clients dans nos applications

Cette politique concerne le site nuxilog.fr. Elle ne porte pas sur les données de gestion traitées dans NuxiMobile, NuxiSAV ou NuxiVision : celles-ci restent dans votre système d’information, dont vous êtes le responsable de traitement. Nos conditions contractuelles précisent notre rôle de sous-traitant technique lorsque c’est le cas.

Dernière mise à jour : 30/08/2026.